JOGO RESPONSÁVEL

Na nossa plataforma, apostar é uma forma de entretenimento, e não uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Queremos que você se divirta com segurança e mantenha o controle sobre o tempo e o dinheiro que dedica ao jogo.

PROIBIDO PARA MENORES DE 18 ANOS

O cadastro e o uso da plataforma são permitidos somente para maiores de 18 anos. Podemos solicitar documentos a qualquer momento para confirmar a sua idade e identidade, e contas de menores são encerradas. Se você compartilha o dispositivo com menores de idade, não salve a sua senha e utilize ferramentas de controle parental.

PRINCÍPIOS DO JOGO RESPONSÁVEL

• Jogue apenas com dinheiro que você pode perder sem prejuízo das suas contas e compromissos.
• Defina antes de começar quanto tempo e quanto dinheiro vai dedicar ao jogo.
• Nunca tente recuperar perdas aumentando as apostas.
• Não jogue sob efeito de álcool, outras substâncias ou quando estiver triste, ansioso ou estressado.
• Faça pausas regulares e mantenha outras atividades de lazer.
• Não peça dinheiro emprestado para jogar.

SINAIS DE ALERTA

Procure ajuda se você perceber que:

• joga mais tempo ou gasta mais dinheiro do que havia planejado;
• esconde de familiares e amigos quanto joga;
• deixa de lado trabalho, estudos, família ou outras obrigações por causa do jogo;
• sente irritação ou ansiedade quando tenta diminuir ou parar;
• joga para tentar resolver problemas financeiros ou recuperar perdas.

FERRAMENTAS DE CONTROLE

Na sua conta, em Perfil → Jogo responsável, você encontra as ferramentas abaixo (conforme disponíveis nesta operação):

• Limites de depósito: defina quanto pode depositar por dia, semana ou mês. Reduzir um limite vale na hora; aumentar ou remover só passa a valer depois de um período de espera, para que a decisão não seja tomada no impulso.
• Pausa: bloqueie a sua conta por alguns dias. Durante a pausa não é possível depositar nem jogar, e ela não pode ser cancelada antes do fim.
• Autoexclusão: bloqueie a sua conta por meses ou por tempo indeterminado. Durante a autoexclusão você não consegue depositar, jogar nem criar uma nova conta com o mesmo CPF.

ONDE BUSCAR AJUDA

• CVV – Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (gratuito, 24 horas) ou acesse cvv.org.br.
• Jogadores Anônimos: grupos de apoio gratuitos em todo o Brasil — jogadoresanonimos.com.br.
• CAPS – Centros de Atenção Psicossocial: atendimento gratuito pelo SUS na sua cidade.
• Nosso atendimento também pode ajudar a configurar limites, pausas e autoexclusão na sua conta.